回答：

ビジネスマナー研修に関わらず、研修を実施する前の動機付けは大切です。研修を実施する理由を社員の皆さんにきちんと伝えることが出来たなら、研修は6割成功したと言ってもオーバーではありません。なぜなら、どんなに優秀な講師が研修を行っても、「どうしてこの忙しい時期に研修をやらなければならないの？」「いまさら私に何を学べと会社は思っているんだ」など、研修実施そのものに対しての不満が大きくては、スムーズに研修を進めることができないからです。講師は研修の動機付けから進めることになり、せっかくの研修時間が無駄になりかねません。

研修参加に積極的な社員の多い企業は、既にポジティブな企業風土が完成されております。

しかし、そこまでの段階に至っていない企業の場合には、動機付けの段階から研修がスタートしていると考えるくらいでちょうど良いでしょう。

動機付けのポイント：

１．企業の方針を打ち出す

（例：今年は社内のレベルアップを大きな目標としております。そのための第一歩として、ビジネスマナーの徹底に全社で取り組んで参ります。また、全社での統一的なレベルアップを図るため、またビジネスマナーの再確認のために、講師を呼んでの研修を実施することとなりました。）

２．口頭で期待していることを伝える

（例：今回の研修に行っていただくのは、うちの部署からは○○さんと△△さんの２名です。君たちが研修を受け、それを部署内にぜひ広めて行って欲しい。そのための選出です。期待しています。）

研修に行くのは、期待しているからであるということ、選抜で研修に参加する場合は、選ばれた結果であるということ等、本人のモチベーションが上がる表現が好ましいでしょう。

弊社のビジネスマナー研修は、研修の質の高さはもちろん、研修前の動機付けのご相談、研修後のフィードバック、アフターフォローについてもきめの細かいサービスと評価をいただいております。

→　ビジネスマナー研修の詳細はこちら

→　ビジネスマナー研修のよくある質問一覧に戻る