新入社員研修 【基本プログラム】
ー社会人としての意識とビジネスマナーの習得ー
「新入社員の時に身につけたものが将来の糧となる」
新入社員を育てるポイントは、社会人としての基本を早い段階できちんと教えることです。社会人としての基本とは、「挨拶」「時間厳守」「報告」「自分の意見が言える」などの一般素養です。
基本は入社時に教えることが一番スムーズに受け入れられます。新入社員が育たない会社は 入社した初期の段階で、ビジネスの基本をきちんと教えていないケースが多いのです。
最近の新入社員の傾向といたしましては、
１．真面目で素直なタイプが多い
２．失敗を恐れる傾向が強い
３．周囲と歩調を合わせるタイプが多い
４．コミュニケーション力はバラツキが目立つ
５．注意、叱責に弱い
などがあげられます。
新入社員研修は、最近の新入社員の傾向に対応した内容になっております。
対象
新入社員・中途入社社員
このような課題を抱えていませんか？
- ・声が小さい
- ・挨拶が出来ない
- ・遅刻が多い
- ・言葉使いが悪い
- ・報告をしない
- ・積極的な行動が少ない
- ・上司から叱られると極端に落ち込む
- ・コミュニケーションが上手にとれない
- ・一生懸命さが伝わってこない
新入社員研修のポイント
- ・学生気分を一掃し、社会人としての自覚をもつ
- ・礼儀、挨拶、報告、時間厳守など、基本動作の重要性を理解する
- ・きちんとした「挨拶」ができるようになる
- ・「報告」の重要性を理解し、正しい報告ができるようになる
- ・電話応対、名刺交換の基礎を学ぶ
- ・社会における人間関係の重要性を理解する
- ・自分の意見をきちんと言えるようになる
- ・積極性の意味を理解し、自ら行動できる社員になる
- ・上司、先輩からの注意・指摘を受け入れられるようになる
新入社員研修 基本プログラム
特徴：社会人としての意識とビジネスマナーの習得
時間数：２日間
（基本プログラムは2日間ですが、半日から承ります。）
内容はご相談下さい。
主な研修手法：レクチャー/トレーニング/ディスカッション/ワーク
＜1日目＞
【１】オリエンテーション
【２】社会人としての心構え
１）新人とはどんな存在か
２）態度能力と実務能力
３）仕事が出来る条件
【３】礼儀の研究
１）礼儀の重要性とは
２）社会人としてのマナー
３）人間関係
【４】良い印象を与えるために
１）自分の印象を知る
２）印象アップの6つのポイント
【５】電話応対（基礎編）
１）電話の基本
２）声の出し方、話し方
３）社名を伝える
【６】スピーチ
－自分の考えを発表するー
＜2日目＞
【１】前日の振返り
【２】仕事とは
１）仕事の三要素
２）仕事にはお客様がいる
３）作業と仕事の違い
【３】仕事の受け方
１）正しい仕事の受け方
２）報告の重要性
【４】電話応対（応用編）
１）正しい言葉遣い
２）良い印象を与える電話応対
【５】名刺交換
１）正しい名刺交換のやり方
２）相手が複数の場合
【６】ディベートトレーニング
－上司からの注意ー
【７】スピーチ
－自分の考えを発表するー
【８】報告書作成
－文書作成トレーニングー
【９】まとめ
グリーンサン企画では研修の目的、背景などを踏まえ、一つ一つお客様のご要望に合わせてカスタマイズ（オーダーメイド）させていただいております。それぞれの企業様のご要望に合わせた研修を提供することで、研修効果を高め、現場への実践・定着にまで至っております。常に研修満足度の向上を目指しています。
研修費用と定員について
【研修費用】１時間につき40,000円（１クラス）
＜税込 44,000円＞
※交通費は実費で別途ご請求させていただきます。
・ご予算を最大限に活かす研修を提案させていただきます。
【定員】１クラス4名～16名
いまさら人に聞けないビジネスマナーのアレコレ。電話応対、お茶の出し方、名刺交換、上座・下座、クレーム処理など、ポイントをわかり易く説明。
