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ビジネスマナーの出来ている会社は意識が高い
笑顔あふれる応対で会社のイメージが一新します。
ビジネスマナーはそのまま会社のイメージとなります。１人の社員の応対だけで、お客様は会社全体のことを判断します。笑顔とハキハキした口調、すっと伸びた背筋は、仕事に対する意識の現われです。
このコースでは、 ビジネスマナーの大切さを頭で理解するだけではなく、繰り返しトレーニングすることにより、すぐに職場で 実践できます。
対象
新入社員・一般社員
このような課題を抱えていませんか？
- ・笑顔が少ない
- ・気持ちの良い挨拶ができない
- ・印象が悪い
- ・電話の声が暗い
- ・言葉遣いに自信がない
- ・積極的に対応できない
- ・顧客に対する意識が低い
- ・基本的なマナーを理解していない
- ・接客にムラがある
- ・社内が暗い
ビジネスマナー研修のポイント
- ・気持ちの良い礼儀、挨拶を習得する
- ・笑顔で接することの大切さを学ぶ
- ・お客様（人）を大切にする心を育てる
- ・正しい言葉遣いを学ぶ
- ・明るくハキハキとした電話応対を習得する
- ・印象アップをはかる
- ・心を込めたお茶の出し方を通して、顧客に対する心を学ぶ
- ・受付応対からお見送りまで、接客応対の基本を習得する
- ・積極性を身につける
研修実施までの手順
お問い合わせ
御社のご要望をヒアリング
教育プラン・お見積もり書の提出
納得のいくまで何度でも打ち合わせ
教育プラン・日程の決定
講師との面談・打ち合わせ
研修実施
研修費用と定員について
【研修費用】１時間につき40,000円（１クラス）
※交通費は実費で別途ご請求させていただきます。
・ご予算を最大限に活かす研修を提案させていただきます。
【定員】１クラス16名
新入社員コース
中堅社員コース
管理職コース
次世代リーダー・幹部コース
専門コース
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