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ビジネスマナーの出来ている会社は意識が高い
笑顔あふれる応対で会社のイメージが一新します。
ビジネスマナーはそのまま会社のイメージとなります。１人の社員の応対だけで、お客様は会社全体のことを判断します。笑顔とハキハキした口調、すっと伸びた背筋は、仕事に対する意識の現われです。
このコースでは、 ビジネスマナーの大切さを頭で理解するだけではなく、繰り返しトレーニングすることにより、すぐに職場で 実践できます。
対象
新入社員・一般社員・中堅社員
このような課題を抱えていませんか？
- ・笑顔が少ない
- ・気持ちの良い挨拶ができない
- ・印象が悪い
- ・電話の声が暗い
- ・言葉遣いに自信がない
- ・積極的に対応できない
- ・顧客に対する意識が低い
- ・基本的なマナーを理解していない
- ・接客にムラがある
- ・社内が暗い
ビジネスマナー研修のポイント
- ・気持ちの良い礼儀、挨拶を習得する
- ・笑顔で接することの大切さを学ぶ
- ・お客様（人）を大切にする心を育てる
- ・正しい言葉遣いを学ぶ
- ・明るくハキハキとした電話応対を習得する
- ・印象アップをはかる
- ・心を込めたお茶の出し方を通して、顧客に対する心を学ぶ
- ・受付応対からお見送りまで、接客応対の基本を習得する
- ・積極性を身につける
ビジネスマナー研修 カスタマイズ事例
＜お客様より了解をいただいたものだけを掲載しております。＞
- ・ビジネスマナー研修 ベーシック
- ・ビジネスマナー研修 電話応対を徹底したい
- ・ビジネスマナー研修 クレーム対応
- ・ビジネスマナー研修 マンネリ挨拶からの脱却
- ・ビジネスマナー研修 笑顔力をアップ
- ・ビジネスマナー研修 プラス「コミュニケーション研修」
- ・ビジネスマナー研修 ホスピタリティーをアップ（病院）
- ・ビジネスマナー研修 挨拶研修で職場が変わる
- ・ビジネスマナー研修 地域の評判をよくしたい（教習所）
- ・ビジネスマナー研修 お客様意識を養いたい（塾）
- ・営業マンのためのマナー研修
グリーンサン企画では研修の目的、背景などを踏まえ、一つ一つお客様のご要望に合わせてカスタマイズ（オーダーメイド）させていただいております。それぞれの企業様のご要望に合わせた研修を提供することで、研修効果を高め、現場への実践・定着にまで至っております。常に研修満足度の向上を目指しています。
研修費用と定員について
いまさら人に聞けないビジネスマナーのアレコレ。電話応対、お茶の出し方、名刺交換、上座・下座、クレーム処理など、ポイントをわかり易く説明。
