ビジネスマナー入門｜ビジネスマナーで人生を拓く

― 人材育成の悩みに心を傾ける社員研修のコンサルティングファーム ―

ビジネスマナー、出来ていますか？

	お茶の出し方	お茶はお客様に対する心遣いの現れです。　おいしいお茶を入れましょう。
	電話応対	あなたの声、受け答えで、　どういう会社かイメージします。
	名刺交換	名刺交換は自己紹介。できる人と思われたいですね。
	上座・下座	社会人なら知っておきたい、上座下座の基本です。
	身だしなみ	人は見かけで判断します。　あなたの服装は、どんな印象を与えていますか。
	言葉遣い	言葉使いは心遣い。話す人の人柄が現れます。
	メールのマナー	メールは後に残るものです。　相手が不愉快な気持ちにならないか。確認しましょう。
	来客応対	気持ちよい応対は、お客様の心を安心させます。　あなたの会社は、出来ていますか？
	指示の受け方	「ハイ、よろこんで！」この姿勢が自分を成長させます
	報告の仕方	報告は上司との大切なコミュニケーションツールです　会社にとっては現場を知る重要な情報源なのです
	人間関係	職場で良い人間関係を築くことが出来れば幸せです。