社員研修のグリーンサン企画

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指示の受け方

指示を受けたら「ハイ!」という返事

メモを持参しましょう

指示の受け方

1. 「ハイ!よろこんで」の精神で

上司から指示を受けたら、大きな声で「ハイ!」という返事が大切です。
返事は仕事に対する「意欲」を現します。


「え~!また私が?」

なんて、仕事の依頼に対して不満を持つ人のところには仕事は来なくなります。上司も人間ですから、気持ちよく引き受けてくれる人に仕事を依頼したくなるのです。

 

上司から指示を受けたら「ハイ!よろこんで」の気持ちで「ハイ!」と返事をしましょう。
印象が随分変わります。

 

皆さんに仕事をくれる上司は、皆さんの大切なお客様と思って接しましょう。

上司との人間関係もグンと良くなります。

2. メモを持ってキビキビと

「ハイ!」という気持ちの良い返事をしたら、

すぐに席を立って上司のデスクに行きます。
この時の動作はキビキビと、そしてメモを持っていきましょう。

メモは、きちんとノートを作りましょう。
その辺の紙の切れ端に書くことがないようにして下さい。

3.  話はきちんと最後まで

全国の早とちりの皆さんには、注意していただきたい項目です。

 

「途中まで話を聞いて、わかったような気になる」
「自分の質問や疑問のことで頭がいっぱいになってしまう」

 

ということはありませんか?

 

相手の話は最後までしっかりと聞きましょう。
メモを取りながら聞きます。

質問がある場合は、最後にまとめて質問します。

4. 自分の頭で考えよう

「自分の頭で考えよう」というのは、

「より良い仕事にしていこう」という意味です。


与えられるものを「ただやる」のは作業です。
仕事とは、より良いものにしようと、

完成図をイメージしながら進めていくものです。

 

上司から指示を受けたら、

「品質」「方法」「納期」「コスト」を考えながら

仕事を進めていきましょう。

 

そして、納期やコスト、方法など、わからない点があったら

上司に質問をしましょう。

 

「こうした方が良いと思うのですが」と、積極的に提案するのも大切なことです。

5. 仕事は報告で完了

仕事が終わっても、上司に報告がなければ終わったことにはなりません。


上司は皆さんからの報告を待っているのです。


指示は上司からですが、報告は皆さんからするものです。

 

上司から「先日頼んだ仕事、どうなっているの?」なんて聞かれたら、

ビジネスマン失格くらいに思って下さい。

 

最後の報告までが仕事です。

 

勿論、中間報告も忘れずに行いましょう。

 

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