2011年 新入社員研修 講師派遣 型
「仕事が僕たちを成長させてくれる」
明るく元気、向上心あふれる新入社員へ
入社１ヶ月で これだけは出来るようにしてあげたい <７つのポイント>
１．挨拶・返事
人間関係の基本は挨拶です。お客様はもちろん、上司・先輩、そして同僚に対してもきちんとした挨拶が出来なければ良好な人間関係は築けません。また、組織の中で一人でも挨拶の出来ない人が居てはどうでしょうか？他の人が気持ちよく働くことができません。挨拶にはたくさんの大切な意味があるのです。
２．質問すること
新入社員にとって会社や仕事はわからないことばかりですが、彼らにとって「質問すること」は決して易しいことではありません。「質問することが大切」と、上司・先輩から新入社員の皆さんに教えてあげて下さい。
「わからなければ聞く」この当り前のことが新入社員にとっては難しいことなのです。
３．報告すること
「報告」は大切な情報であり、コミュニケーション手段です。部下からの報告を受け、上司はアドバイスや指導をすることが出来ます。仕事は、部下からの報告を軸に進んでいきます。
新入社員には、報告の重要性を伝え、「どのような時に」「どのようなやり方」で報告するのかを教えてあげましょう。
「報告の重要性とやり方」を理解することにより、組織についての認識が深まります。
４．電話応対
言葉遣いは勿論のこと、電話応対の中にはたくさんの情報が入っています。
取引先の企業名、担当者名、商品、社内の人の名前、関係部署の人の名前。
電話に慣れることは、イコール会社に慣れることになります。
配属前に基本の電話応対マナーを修得させて、どんどん電話を受けさせましょう。
５．メモをとること
メモを取ることは、ミスを減らし、迅速な行動力へと繋がります。
上司に呼ばれたらメモを持って行く。電話では必ずメモを取る。
メモを取るという基本的な習慣は、新入社員のうちにしっかりと身につけましょう。
６．時間厳守
時間に対する感覚は学生時代とビジネス社会では、全く異なります。ビジネスの世界では時間は命です。時間を守ることは勿論のこと、より短時間に良い仕事をする。よりスピーディに対応する。すべてビジネスの成功に繋がります。入社の早い段階で、時間に対する意識・感覚はしっかりと教えてあげましょう。
７．何事も一生懸命やること
手を抜かず、楽をせず、人の嫌がることも率先してできる社員。というより人物を目指しましょう。「無理です」「出来ません」という社員に仕事を与えたくありません。「ハイ、喜んで！」の姿勢が大きな信頼となります。新入社員の時に全力疾走せずに、いつ全力を出すことが出来るのでしょうか。長い人生の間には、ただただひたむきに取り組む時期があってもいい。それが新入社員の強みであることを伝えてあげたいものです。
新入社員研修の目的と狙い
・学生気分を一掃し、社会人としての自覚をもつ
・礼儀、挨拶、報告、時間厳守など、基本動作の重要性を理解する
・きちんとした「挨拶」ができるようになる
・「報告」の重要性を理解し、正しい報告ができるようになる
・電話応対、名刺交換の基礎を学ぶ
・社会における人間関係の重要性を理解する
・「仕事の受け方」「進め方」の基本を理解する
・自分の意見がきちんと言えるようになる
・積極性の意味を理解し、自ら行動できる社員になる
新入社員研修モデルカリキュラム（2日間研修の場合）
※1日研修から承ります
※内容は打ち合わせの上、作成いたします
| 1日目 | 2日目 | |
|---|---|---|
9:30
10:00
12:00 |
オリエンテーション 社会人としての心構え ・新人とはどんな存在か ・態度能力と実務能力 ・仕事が出来る条件 |
前日の振返り 仕事とは ・仕事の三要素 ・仕事にはお客様がいる ・作業と仕事の違い |
| 昼 食 | ||
13:00
15:00
17:00 |
礼儀の研究 ・礼儀の重要性とは ・社会人としてのマナー ・言葉遣い、身嗜み ・人間関係
良い印象を与えるために ・自分の印象を知る ・印象アップの6箇条
電話応対（基礎） ・電話の基本 ・声、話し方 ・社名を伝える
スピーチ ・自分の考えを発表する |
仕事の受け方 ・正しい仕事の受け方 ・報告の重要性
電話応対（応用） ・正しい言葉遣い ・良い印象を与える
名刺交換 ・きちんと渡す、受け取る ・爽やかに名乗る スピーチ ・自分の考えを発表する 報告書作成 ・文書作成トレーニング
閉講式 |
研修の特徴
１．自ら考え、発言する研修スタイル
２．出来るようになるまで繰り返しトレーニング
３．研修生の心を掴む熱い講師
新入社員研修 受講生の声
2日間の研修は最初は長いかな。と思っていたら、スタートしたらあっという間でした。笑いあり、涙ありの有意義な時間でした。この研修で教わったことを忘れずに、いつでも前を向いて歩いていける社会人になります。熱心に教えていただいてありがとうございました。
実際に会社に入社したら、仕事が出来るようになればよいとしか考えていませんでした。しかし、人間的な面での成長が大切だということを教えていただきました。仕事はまだ何もできませんが、挨拶と返事、そして笑顔だけは誰にも負けないようにします。
私にとって、この新入社員研修は本当に刺激的なものでした。2日間という限られた中で実に多くのことを学ぶことができ、とても嬉しく思っております。挨拶や身だしなみ、時間厳守といった基本が大切であるということ。また、先生がおっしゃった「頑張っているつもりにならないこと」これは、相手にはどう写っているかを意識することの重要性を教えて下さいました。研修で教わったことを忘れることなく、必ず自分のものにしようと思います。
研修費用
・1時間4万円（消費税別）
・会場までの交通費は別途実費でご請求させていただきます。
・ご予算が決まっていらっしゃる企業様はご相談下さい。
予算内で最大限の効果を得られる提案をさせていただきます。
